Często zadawane pytania

10 najczęściej zadawanych pytań (FAQ)

1️⃣ Jak złożyć zamówienie?
Wystarczy dodać produkty do koszyka, przejść do kasy, wprowadzić dane do wysyłki i wybrać metodę płatności.

2️⃣ Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci numer przesyłki na adres e-mail, dzięki czemu będziesz mógł monitorować swoją przesyłkę.

3️⃣ Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z naszym działem wsparcia tak szybko, jak to możliwe, aby poprosić o wprowadzenie zmian lub anulowanie zamówienia.

4️⃣ Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy karty Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Google Pay i inne popularne metody płatności.

5️⃣ Jak długo trwa wysyłka?
Czas dostawy różni się w zależności od regionu, ale zazwyczaj wynosi od 3 do 14 dni roboczych.

6️⃣ Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub wadliwy przedmiot?
Jeśli zakupiony przez Ciebie przedmiot okaże się uszkodzony lub nie będzie zgodny z opisem, skontaktuj się z nami, a zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

7️⃣ Jaka jest polityka zwrotów?
Możesz zwrócić nieużywane artykuły w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14–30 dni (w zależności od polityki sklepu).

8️⃣ Czy Wasze produkty objęte są gwarancją?
Tak, większość naszych produktów ma gwarancję od 3 do 12 miesięcy. Sprawdź stronę produktu, aby uzyskać więcej szczegółów.

9️⃣ Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Można się z nami skontaktować za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu na naszej stronie internetowej lub aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak WhatsApp i Telegram.

🔟 Czy oferujecie zniżki i promocje?
Tak! Zapisz się do naszego newslettera i regularnie sprawdzaj naszą stronę internetową, aby poznać specjalne oferty i promocje.

Jeśli masz jakieś pytania, śmiało się z nami skontaktuj! 😊